Каким в идеале должно быть техническое задание на дизайн-проект
Техзадание на разработку дизайн-проекта квартиры – обязательный документ в работе дизайнера интерьера. Но у студий разный подход к ТЗ. Как же должно выглядеть техническое задание в идеале?
Кто должен составлять ТЗ
Нередко можно встретить мнение, что техзадание для дизайнера интерьера должен составлять клиент. Но насколько правильно передавать это дело заказчику, не знающему тонкостей работы над дизайн-проектом?
В большинстве случаев оказывается, что клиент сам не знает, чего хочет. Даже если изначально у него в уме сложились довольно четкие представления, что в интерьере спальни стены окрашены в синий, а на кухне в бежевый. В разговоре выясняется, что у каждого человека свое представление, как выглядит «синий».
И так по пунктам будущего дизайн-проекта интерьера. Клиент может указать в каталоге мебельный гарнитур, который ему безумно нравится. Но не факт, что он понимает, насколько выбранная мебель хорошо смотрится в габаритах его комнаты. А в техзадании он пропишет конкретные модели. Исполнитель подписывает ТЗ, а потом идут судебные тяжбы по поводу некачественно выполненной работы.
Возможно, практикующим дизайнерам покажется странным, что кто-то из коллег допускает подобные ошибки. Но такое встречается нередко.
Чтобы избежать нелепостей в техническом задании на дизайн-проект, составлять документ должен дизайнер вместе с заказчиком.
Сначала клиент заполняет подробную анкету, в которой он прописывает свои пожелания по дизайну квартиры или дома в целом и по каждому помещению в отдельности. Чем подробнее составлена анкета, тем дизайнеру легче спроектировать интерьер, который понравится заказчику.
Далее дизайнер обрабатывает полученные ответы, останавливаясь на моментах, которые могут быть истолкованы двояко.
Дополнительные сведения для техзадания
Хорошим подкреплением написанных ответов станут референсы, подобранные заказчиком. Причем он может указать не только то, что нравится в найденных примерах интерьеров. Если он укажет и негативные, на его взгляд, моменты, это поможет избежать ошибок в будущем дизайн-проекте. Также исполнитель может дать свои наработки, близкие к тем, что предлагает клиент. Эти примеры интерьеров прорабатываются аналогично.
Дизайнер составляет базу технического задания на основе:
- ответов анкеты;
- референсов с комментариями;
- данных, полученных на интервью с клиентом;
- зафиксированных моментов из телефонных разговоров и переписок по email и мессенджерах.
Если вы нуждаетесь в референсах, то можете посетить нашу ленту интерьеров, в ней представлены более 150 тысяч разных интерьеров в разных стилях.
Прописываются все детали, которые должны быть отображены в дизайн-проекте интерьера. Указывает количество проживающих, описывает детали перепланировки, общие пожелания по дизайну всей квартиры. Обязательно указываются все данные по каждому помещению в отдельности.
То есть дизайнер интерьера структурирует информацию, необходимую для реализации дизайн-проекта. Сопровождают письменный материал фотографии текущего состояния объекта и результаты обмера, сделанные дизайнером.
Заказчик обязательно прочитывает документ и при необходимости вносит правки. Только после согласования всех пунктов и понимания и клиентом, и исполнителем, что обе стороны сходятся в истолковании написанного, ТЗ подписывается и принимается в дальнейшую работу.
Юридическая сила
О том, что техзадание – это документ, имеющий юридическую силу, забывает большинство дизайнеров интерьера. Часто ТЗ просто заполняют информацией, прикладывают референсы, иногда что-то в процессе работы подписывают ручкой. И все. Но такой документ, как бы красиво и подробно он ни был составлен, не значим в судебном разбирательстве.
Если заказчик предъявит претензии, что дизайнер недобросовестно сделал работу, обратиться к ТЗ можно, когда:
- техзадание указано в Договоре на разработку дизайн-проекта как сопроводительный документ;
- самом ТЗ есть ссылка на Договор;
- техническое задание подписано обеими сторонами (теми же, что подписывали Договор);
- указана дата подписания;
- четко прописано, что именно должен сделать исполнитель (может быть отдельным приложением к Договору, а может прописываться в ТЗ);
- конкретными, неразмытыми фразами указаны пожелания заказчика.
Только если есть все перечисленные пункты, техзадание имеет юридическую силу, и дизайнер интерьера может отстаивать свои права в суде, опираясь на ТЗ.
Юрист Екатерина Куссмауль «Техническое задание на дизайн-проект»
Образец технического задания
Итак, в идеале ТЗ на дизайн-проект должно содержать следующую информацию и блоки:
- ссылка на Договор, заключенный между исполнителем и заказчиком на разработку дизайн-проекта;
- указание сторон, подписывающих техническое задание на разработку интерьера (Ф.И.О., или название организации, если одна или обе стороны – юридические лица);
- подробное описание пожеланий заказчика по параметрам, касающихся дизайн-проекта квартиры в целом;
- фотографии и обмеры с объекта;
- подписи обеих сторон;
- дата подписания.
Формат представления информации может быть любым – текст, таблицы, фото объекта с подписями, сделанными на компьютере. ТЗ может выглядеть как творческий альбом, но содержать вышеперечисленные пункты. И в документ нельзя вносить подписи от руки в процессе работы над дизайн-проектом.
Перед тем, как составить ТЗ, полезно заполнить бриф — соглашение между заказчиком и дизайнером, которое позволит познакомиться друг с другом и собрать первичную информацию о клиенте.
Мы подготовили для вас образец брифа на дизайн-проект, который вы можете использовать и как готовое самостоятельное решение, и как основу для создания своего собственного авторского брифа.
Бриф на разработку дизайн-проектаА ниже — два варианта шаблона технического задания. Вы можете выбрать тот, который будет вам ближе, или взять лучшее из обоих и создать свой документ.
Техническое задание. Вариант 1
Техническое задание. Вариант 2
Так же будут полезны следующие документы:
----------------------
Смотрите также по теме:
Как составить договор на дизайн-проект интерьера
