Что делать, если рабочие приехали без инструмента
Константин Ермолаев, сотрудник BasicDecor
Решили мы с женой сделать в ванной ремонт. Давно хотели установить душевую кабинку вместо ванной, да и просто ремонт уже морально устарел. Все просчитали, заказали плитку. По совету коллеги обратился к мастеру, который делал ему ремонт несколько лет назад. По словам коллеги, мастер сделал все быстро и качественно, «за это время ничего не отвалилось». Ну раз не отвалилось, можно и к нему обратиться.
В назначенный день мастер приехал к нам все посмотреть и оговорить детали. Стены у нас ровные, поэтому нужно только снять старую и уложить новую плитку. Остальные работы мы планировали делать сами. Мы ему показали раскладку плитки, которую нам сделали в магазине. Он ее долго рассматривал, а потом грустно заявил: «Так вам ее подрезать нужно». (ну да, странно, что производители не подогнали параметры плитки под размеры моей ванной!) Я не мог понять, почему его это удивило. Как потом выяснилось, у плиточника нет плиткореза! Нет плиткореза, Карл!
Проблемы мы стали решать по мере их поступления, поэтому он начал снимать старое покрытие. Работал он на самом деле качественно и аккуратно. Мусорить старался по-минимуму, учитывая, что жить-то в квартире мы продолжали.
Но вот пришел момент укладки плитки, и мастер пришел с болгаркой! На мой недоуменный взгляд он ответил, что плиткореза не нашел, зато у друга взял болгарку. Обещал, что все будет нормально. Но плитка на месте пропила скалывалась и шов получался не аккуратный. Отрезанные плитки он старался спрятать в углы, но 3 плитки все же пришлось купить – сколы были слишком заметны.
Скоро должен закончить укладку, и я вот думаю, должен ли я платить за испорченные плитки или вычесть из стоимости работ? Я ведь не виноват, что у подрядчика не оказалось нужного инструмента.
Спрашивал совета у друга-юриста. Как он сказал, вопрос наличия всех инструментов у подрядчика достаточно спорный.
С одной стороны, у частного мастера не может быть в наличии всех строительных инструментов. Такое возможно только у компаний, занимающихся всеми видами строительных и отделочных работ. Поэтому в случае, если в процессе ремонта возникают ситуации, требующие дополнительных инструментов, заказчик может дополнительно обратиться к мастерам, у которых такой инструмент в наличии. В этом случае они проведут узкоспециализированные работы, а остальной ремонт продолжит основной подрядчик. Если же мастер имеет опыт в проведении данного вида работ и готов их выполнить, заказчик может самостоятельно приобрести или взять в аренду необходимый инструмент за свой счет.
В случае, когда подрядчик приглашается на конкретный вид работ и соглашается их провести, он должен самостоятельно озаботиться наличием всех необходимых инструментов. Если есть конкретная договоренность об укладке плитки и мастер опытный, он должен понимать, что будет необходимость ее подрезать, а работая болгаркой немалый риск испортить плитку и сделать работу не качественно. Поэтому он обязан возместить ущерб за плитку, которую пришлось докупать.
Наиболее правильным решением перед началом работ является заключение договора, в котором будут прописаны все условия сотрудничества, разрешения спорных вопросов, приемки работ и их оплаты.
Присылайте свои комментарии dbd@basicdecor.ru с пометкой «Комментарий к статье "Что делать, если рабочие приехали без инструмента"»
