Сколько стоят услуги дизайн-студий в 2020. Исследование BasicDecor

Ульяна Родионова, контент-маркетолог

Компания BasicDecor провела очередное исследование ценообразования на рынке дизайна интерьера в России.

Полтора года назад мы анализировали стоимость дизайн-проектов в разных регионах страны. В исследовании 2020 года мы не только рассмотрели рост цен и среднюю стоимость в тех же городах, но и собрали информацию о структуре и контенте сайтов дизайн-студий.

Результаты исследования позволят вам по-новому взглянуть на ваш сайт, оценить его потенциал, сравнить с сайтами конкурентов. А если вам кажется, что сайт нуждается в переменах, мы делимся рекомендациями, которые помогут определить, что именно стоит изменить или добавить.

Тем, кто уже давно работает на рынке дизайна, будет интересно узнать, как изменились цены за полтора года.

Также данные исследования полезны тем, кто только собирается открывать свою студию. Статистика поможет узнать уровень цен конкурентов, проанализировать их сайты и понять, какой путь развития стоит выбрать для своей студии.

Стоимость услуги

Рынок услуг не работает так, как рынок готовых продуктов. Оценить качество будущей услуги для потребителя очень сложно: непрозрачная себестоимость, непонятны уровень сервиса, уровень знаний и опыта исполнителя, сложно предсказать возможные дополнительные затраты.

Поэтому при выборе исполнителя рекомендация является более важным критерием, чем цена. Подтверждение этому – результаты опроса: более 80% всех клиентов дизайнера интерьера приходит по сарафану.

Цена становится важным критерием, если у потенциального клиента нет рекомендаций, а все дизайн-студии предлагают схожий перечень услуг. Клиент вынужден сам оценивать рыночные предложения.

Результаты исследования

Средняя стоимость дизайн-проекта за 1 м2 составляет 2 900 руб. в Москве, 2 400 руб. в Санкт-Петербурге и 1 500 руб. в регионах. Ниже приведены данные по городам:

*приводятся средние значения по каждому городу

Самые высокие цены с чеком более 11 000 руб. за 1 м2 — в Москве. На втором месте Санкт-Петербург: самая высокая цена — 6 000 руб. Самые низкие прайсы, как и в 2019 году, остаются в Нижнем Новгороде и Самаре — средний прайс составляет 1 150 руб. и 1 300 руб. соответственно.

В Сочи самая высокая средняя стоимость за 1 м2 среди регионов — 2 000 руб. Это связано с тем, что основная часть заказчиков услуг дизайнеров Сочи – это владельцы недвижимости, которые покупают ее для сезонного пользования, т.е. жители других городов: Москвы и Санкт-Петербурга.

С момента проведения прошлого исследования (начало 2019 года), цены на дизайн-услуги выросли с 2% до 16%.

*приводятся средние значения по каждому городу

Самый высокий прирост цен в Москве – 16% и в Самаре – 15%.

Мы рассматривали стоимость пакета услуг, в который входят: разработка 2−3 вариантов дизайн-проекта, 3D-визуализация, пакет чертежей (план верхней и нижней электрики, обмерный план, строительный план, ±План и развертки санузла, кухни, план размещения объектов дизайна, план полов, план потолков), спецификации и сметы.

Наличие цены на сайте – один из факторов, повышающих уровень доверия к студии и влияющих на принятие решения о заказе услуг дизайна в той или иной компании. В 2019 году цены были указаны лишь на 54% сайтов. Сейчас этот показатель – 70%. Возможно, владельцы дизайн-студий на практике убедились в необходимости указания цены.

Дополнительные услуги

Помимо основной услуги – разработка дизайн-проекта жилого помещения, многие студии занимаются и дополнительными услугами: создание дизайн-проекта коммерческих и общественных объектов (68%), ремонт под ключ (28%), архитектурное проектирование (28%), ландшафтный дизайн (10%). Ниже приведена статистика в процентах по городам:

Данные исследования показывают, что в регионах многопрофильных студий больше, чем в Москве и Санкт-Петербурге. Многие, обращаясь в дизайн-студию, хотят купить не дизайн-проект, а готовое решение – дизайнерский ремонт. Также при невысокой цене дизайна интерьера основной заработок студии приходится на ремонт и комплектацию.

Архитектурным проектированием в регионах занимаются 43% дизайн-студий, в Санкт-Петербурге – 25%, в Москве лишь 17%.

Ландшафтный дизайн выполняют 14% студий в регионах, 8% – в Москве и 9% в Санкт-Петербурге.

Количество студий, предлагающих ремонт, больше всего в Краснодаре – 47% и Сочи – 44%. В Москве этот показатель – 17%, а в Санкт-Петербурге – 33%.

В регионах меньше узкопрофильных студий, занимающихся одной услугой. Многие студии стараются предложить своим клиентам весь спектр услуг дизайна и ремонта.

Сайты

Невозможно на нескольких страницах сайта передать всю информацию о дизайн-проекте, если человек раньше не заказывал эту услугу. В этом случае задача сайта – помочь клиенту вступить в диалог с дизайнером или менеджером дизайн-студии.

Для проведения исследования мы разделили на три категории все сайты дизайнеров и дизайн-студий:

SEO-сайты

Многостраничные сайты, нацеленные на привлечение трафика из поисковых систем. Такие сервисы есть только у 14% дизайн-студий. Это связано с тем, что процесс разработки такого сайта более затратный по времени и бюджету, а сделать его самостоятельно сложно.

На SEO-сайте для каждой услуги выделена отдельная страница (дизайн-проект детской, дизайн-проект трехкомнатной квартиры и т.д.). На отдельных страницах также размещаются тематические тексты.

Обычно такие сайты заказывают у профессиональных компаний. Их разработка занимает больше времени, чем создание лендинга или сайта-визитки. Но такой сайт дольше работает на привлечение пользователей из поисковых систем за счет собственного контента без дополнительных расходов.

Чтобы этот эффект сохранялся, необходимо периодически обновлять контент. Например, с помощью блога, где публикуются полезные для пользователей статьи.

Лендинг

Традиционно под лендингом подразумевают одностраничный сайт – landing page. Но на сайтах для дизайн-бизнеса могут быть созданы и дополнительные страницы – с портфолио, блогом и т. д.

Лендинги есть у 18% студий. Невысокий показатель связан с высоким прайсом на разработку и непониманием дизайнерами эффективности таких сайтов для их бизнеса. Лендинг подразумевает привлечение клиентов с помощью контекстной рекламы, а 90% дизайнеров рекламным привлечением не пользуются.

Еще одна особенность лендингов — коммерческая функциональность сайта преобладает над раскрытием дизайнера и студии с творческой стороны, что многих дизайнеров не устраивает.

Лендинг нацелен на получение контактов потенциальных клиентов. Для этого контент на странице располагается по определенной структуре:

• УТП (уникальное торговое предложение);
• призыв к действию: «Получите расчет стоимости», «Запишитесь на бесплатную консультацию» и т.д. с формой для оставления контактов;
• портфолио;
• описание преимуществ;
• цены;
• отзывы;
• оффер – выгодное предложение с формой сбора контактов. В ней также может быть спрятан квиз – короткий опросник из нескольких простых вопросов, который поможет получить больше информации о пользователе, например, узнать предпочтения по стилю, тип помещения, метраж и т.д. После ответов на вопросы пользователю будет предложено оставить свои контакты; - контакты студии или дизайнера.

Рекомендация. Для привлечения клиентов с помощью контекстной рекламы больше всего подходят именно лендинги.

Сайт-визитка

Из-за быстрого и несложного процесса создания такие сайты есть у большинства студий.

Это простой сайт с базовой информацией о студии или частном дизайнере. В конструкцию сайта входят страницы: портфолио, о компании, контакты, услуги. Часто на визитках нет даже цен.

Рекомендации. Если вы планируете запуск контекстной рекламы, а ваш сайт – визитка, добавьте на него несколько блоков, характерных для лендинга (описаны выше). Так вы увеличите процент пользователей, которые могут стать вашими клиентами.

В ходе исследования мы выясняли, что в сфере дизайна интерьера преобладают сайты-визитки (68% от общего количества сайтов). Лендинги есть у 18%, и только 14% дизайн-студий имеют SEO-сайты. Вероятнее всего, это связано со скоростью, стоимостью и возможностью самостоятельно сделать сайт.

Статистика по городам:

Быстрее и дешевле сделать «визитку». На SEO-сайт придется потратить время и деньги, но в перспективе затраты окупятся: пользователи будут приходить на такой сайт без дополнительных трат на рекламу.

Блог на сайте

Блог выполняет на сайте несколько функций. Тематический контент поможет сервису подниматься выше сайтов конкурентов в поисковой выдаче. Но важно, чтобы статьи в блоге были действительно полезны для пользователей, а не служили лишь «местом обитания» ключевых слов, по которым сайт могут искать.

Также блог повышает уровень доверия к сайту и конкретно к студии или дизайнеру.

Блог может быть текстовым (16% от всех сайтов) или видео (2%).

Еще один фактор, повышающий лояльность пользователей к компании, — публикации в журналах или на тематических порталах и участие в ТВ-проектах. Больше всего студий, имеющих публикации в СМИ, находятся в Москве – 26%.

Рекомендации. Публикации в СМИ и на тематических сайтах направлены больше на поддержание вашей репутации, а не на привлечение новых клиентов.

YouTube

По данным нашего исследования 2019 года, канал на YouTube приносит дизайн-студиям 65% от всего трафика из соцсетей. Ведение канала – процесс, затратный по времени и бюджету, но эффективный.

Сейчас канал есть у 8% из всех проанализированных нами студий.

Рекомендация. Ведение канала имеет смысл только в том случае, если вы готовы вкладывать в его развитие время, деньги, нанимать людей, занимающихся производством видео-контента. Многие дизайн-студии заводят каналы без дополнительных вложений, тратят время на создание видео собственными силами и никак не продвигают каналы. С течением времени перестают ими заниматься, т. к. никакого результата они не приносят.

Заключение

SEO-продвижение, блоги и сайты-лендинги по-прежнему остаются недооцененными на рынке дизайна интерьера. Хотя, несмотря на кажущуюся сложность внедрения их в свой бизнес, это одни из наиболее эффективных источников привлечения новых клиентов и повышения их лояльности к студии.

Настоящее исследование в очередной раз подтвердило большой потенциал для внедрения перечисленных инструментов дизайнерами интерьера, т. к. на данный момент их использует относительно небольшое количество студий, а процент конверсий на таких сайтах выше, чем на сайтах-визитках.

----------------------

Смотрите также по теме:

Динамика спроса на дизайн, ремонт и покупку квартир за июнь

Аналитика рынка жилой недвижимости 2020. Влияние кризиса на бизнес дизайнеров

Как кризис повлиял на рынок дизайна интерьера: результаты опроса

Прогнозы развития дизайн-рынка. Как повлияла на него пандемия